AyoBacaNews.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mulai menjual tiket pemberangkatan 31 Maret 2024 atau bertepatan dengan 10 hari (H-10) sebelum Lebaran Idul Fitri.
Tentunya, tiket kereta api untuk mudik Lebaran 2024 akan banyak diburu pemudik, yang sudah resmi bisa dibeli mulai hari ini, Kamis 15 Februari 2024.
"Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan," kata VP Public Relations KAI, Joni Martinus.
"Rencanakan perjalanan sebaik mungkin, termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya," tambahnya.
Menurutnya, KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang.
Satu di antaranya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.
"Ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI, dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan. Terkhusus pada saat-saat peak season, seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru," katanya.
Menurut Joni, pada saat musim puncak di mana terjadi kepadatan pemesanan tiket, maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean.
Di dalam sistem tersebut yang nantinya akan memberikan informasi perkiraan waktu tunggu untuk calon penumpang dapat memesan tiket kereta api.
"Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem," kata Joni.
"Selanjutnya, pada saat gilirannya calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan, dan dapat melakukan pembelian (tiket kereta api tujuannya)," sambungnya.
Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI, dan web kai.id. Hal tersebut sudah diberlakukan sejak 1 Februari 2024.
