Aplikasi Access by KAI Hadirkan Fitur Connecting Train untuk Solusi Perjalanan Kereta Api yang Praktis

Kamis, 25 April 2024 | 14:00
Aplikasi Access by KAI Hadirkan Fitur Connecting Train untuk Solusi Perjalanan Kereta Api yang Praktis
KAI - Aplikasi Access by KAI Hadirkan Fitur Connecting Train untuk Solusi Perjalanan Kereta Api yang Praktis.- dok.KAI
Penulis: Aulia | Editor: AyoBacaNews

AyoBacaNews.com - Mencari jadwal perjalanan antar kota dengan kereta api kadang menjadi tantangan, terutama saat momen peak season atau tiket langsung tidak tersedia. Namun, sekarang ada solusi praktis dengan hadirnya fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI.

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menemukan alternatif perjalanan dengan menggunakan tiket persambungan, bahkan saat tujuan perjalanan tidak memiliki layanan kereta langsung. Dengan Connecting Train, pengguna dapat mencari alternatif jika jadwal kereta langsung tidak sesuai atau tiketnya telah habis.

Fitur ini hanya berlaku untuk pencarian jadwal kereta api antar kota. Pengguna cukup membuka aplikasi Access by KAI, login dengan akun yang sudah terdaftar, memilih menu "Antar Kota", dan memasukkan detail perjalanan seperti stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang. Jika tiket yang dicari tidak tersedia, pengguna dapat melanjutkan pencarian dengan menekan tombol "Connecting Train".

Nantinya, sistem akan mencari tiket kereta api yang masih tersedia untuk perjalanan ke kota tujuan yang diinginkan dengan menggunakan kereta persambungan.

Pengguna juga dapat menambahkan layanan tambahan seperti asuransi, bagasi sepeda, dan layanan taksi Bluebird pada pemesanan tiket Connecting Train.

Cara kerja fitur Connecting Train memungkinkan pengguna untuk memilih maksimal dua kereta dan mendapatkan dua kode booking kereta.

Aplikasi Access by KAI akan mencari kombinasi dari dua kereta langsung, dengan waktu transit minimal satu jam dan maksimal 24 jam. Pengguna juga dapat melakukan perubahan jadwal atau pembatalan baik untuk satu kereta maupun kedua kereta.

Apabila terjadi keterlambatan kereta api pertama sehingga tertinggal dengan kereta api yang lanjutannya, kamu yang menggunakan fitur Connecting Train akan memiliki opsi sebagai berikut:

  1. Jika keterlambatan melebihi tiga jam, maka tiket kereta api lanjutannya dapat dibatalkan dan akan dikembalikan secara tunai 100% di loket dari harga tiket diluar bea pesan (jika ada); atau
  2. Jika keterlambatan kurang dari tiga jam, mengacu pada syarat-syarat dan tarif angkutan kereta api penumpang (STP) Pasal 13 Ayat (6), yang menyatakan bahwa tiket dianggap hangus dan tidak ada pengembalian bea kepada penumpang.

VP Public Relations KAI, Joni Martinus, menyatakan bahwa fitur Connecting Train ini tidak hanya memberikan solusi praktis dalam memesan tiket kereta api, tetapi juga menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi pelanggan.

Joni juga mengimbau agar pelanggan memesan tiket jauh-jauh hari untuk menghindari kehabisan tiket kereta. Dengan fitur ini, perjalanan dengan kereta api menjadi lebih praktis dan tanpa repot.(*)

Konten Rekomendasi (Ads)