Akun Facebook Tidak Bisa Memberi Like dan Komentar? Ini Cara Mengatasinya, Simak Langkah Mudahnya!

AyoBacaNews.Com, Bandung- Banyak pengguna yang mengalami masalah akun Facebook tidak bisa memberikan like atau komentar, padahal aktivitas tersebut merupakan hal paling dasar dalam bersosial media.

Beberapa pengguna bahkan menyebutkan bahwa meskipun sudah menekan tombol like, like tersebut hilang kembali secara otomatis.

Bahkan, ketika mencoba menuliskan komentar, komentar tidak berhasil terkirim dan muncul tanda merah.

Masalah ini tentu sangat mengganggu, terlebih bagi mereka yang aktif di platform ini. Lalu bagaimana cara mengatasi akun Facebook yang tidak bisa like dan komentar?

Berikut ini penjelasan lengkapnya, sebagaimana telah dibahas oleh kanal YouTube @makinVIRAL.

Masalah ini sebenarnya bisa diatasi dengan cukup sederhana. Kita hanya perlu memanfaatkan fitur pelaporan masalah langsung dari aplikasi Facebook. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Facebook, lalu tap ikon strip tiga pojok atas.
2. Cari menu "Bantuan dan Dukungan", kemudian pilih "Laporkan Masalah".
3. Jika muncul halaman instruksi, pilih opsi "Kembali ke tempat Anda menemukan masalah dan goyangkan telepon Anda".
4. Setelah kembali ke halaman utama aplikasi Facebook, goyangkan ponsel Anda sampai muncul pop-up Laporkan Masalah.
5. Klik "Laporkan Masalah", lalu tunggu proses hingga muncul halaman formulir.
6. Gulir ke bawah dan aktifkan opsi "Sertakan log dan diagnostik perangkat".
7. Pada kolom deskripsi masalah, tuliskan pesan seperti:

• "Halo Admin Facebook, mohon bantuannya. Akun saya tidak bisa memberikan like dan komentar di postingan. Mohon bantuannya agar akun kembali normal."

8. Klik tombol "Kirim" di pojok kanan atas untuk mengirim laporan.

Setelah laporan dikirim, tutup aplikasi Facebook dan keluar dari akun untuk sementara. Setelah beberapa jam, coba buka kembali aplikasi Facebook dan lakukan uji coba dengan memberi like atau komentar pada postingan.

Dalam pengalaman yang dibagikan oleh @makinVIRAL, setelah beberapa jam, fitur like dan komentar kembali normal dan bisa digunakan tanpa kendala.

Masalah tidak bisa like dan komentar di Facebook bukanlah hal yang permanen. Dengan mengikuti langkah pelaporan masalah langsung dari aplikasi, pengguna bisa mempercepat proses pemulihan akun. Metode ini terbukti efektif dan telah dicoba oleh banyak pengguna.